No-Shows
Erinnerungen und Bestätigungen laufen automatisch – Termine platzen seltener.
KI-Automatisierung für Ihre Werkstatt – ohne neue Software.
Das Telefon klingelt, Termine platzen, der Kundenservice hängt an einer Person. Skalantech automatisiert die Abläufe rund um Ihre Werkstattsoftware – Terminbuchung, Erinnerungen, Statusupdates – damit Ihre Werkstatt arbeitet, statt zu verwalten.
Problem
Wenn die Werkstatt mehr verwaltet als arbeitet
- Das Telefon klingelt den ganzen Tag – Terminabsprachen, Statusfragen, Rückrufe, oft dieselben Antworten.
- Kunden erscheinen nicht zum Termin – die Bühne steht leer, die Werkstatt verliert Umsatz.
- Der Kundenservice hängt an einer Person – ist sie krank oder im Urlaub, bleibt alles liegen.
- HU/TÜV-Erinnerungen und Rechnungsprozesse laufen manuell – Kunden fallen durchs Raster, Geld kommt später.
Lösung
Was Skalantech rund um Ihre Software automatisiert
- 24/7-Terminbuchung: Kunden buchen online – auch nachts – und der Terminplan ist morgens gefüllt.
- HU/TÜV-Erinnerungen und Inspektions-Intervalle laufen automatisch – Kunden kommen rechtzeitig, die Auslastung bleibt stabil.
- WhatsApp-Statusupdates: Kunden erfahren automatisch, wann ihr Fahrzeug fertig ist – Rückfragen am Telefon sinken.
- Bestätigungen und Erinnerungen reduzieren No-Shows, Bewertungsanfragen und Rechnungsdaten Richtung DATEV laufen automatisiert mit.
Integration
Ihre Software bleibt – die KI macht die Arbeit darum herum.
- Ihre Werkstattsoftware läuft weiter – wir ersetzen sie nicht.
- DATEV und Buchhaltungs-Prozesse bleiben angebunden – Rechnungsdaten fließen automatisch.
- Terminbuchung und Kalender werden ergänzt, nicht abgelöst.
- Kein neues System, keine Umschulung des Teams.
Nutzen
Was Automatisierung Ihrer Werkstatt bringt.
Auslastung
Kunden buchen rund um die Uhr – die Werkstatt ist besser ausgelastet.
Telefon
Anfragen und Statusupdates laufen über WhatsApp – das Telefon hört auf zu klingeln.
Verwaltung
HU/TÜV-Erinnerungen und Bewertungsmanagement laufen automatisch mit.
Angaben sind typische Projekterfahrungen, keine Garantie. Der Nutzen wird vor dem Start gemeinsam konkret beziffert.
Einsatzmöglichkeiten
Wo Automatisierung in der Werkstatt konkret wird.
24/7-Terminbuchung
Kunden buchen online außerhalb der Öffnungszeiten – der Terminplan ist morgens gefüllt.
HU/TÜV-Erinnerungen & Statusupdates
Kunden bekommen automatisch Erinnerungen und den Status ihres Fahrzeugs – per WhatsApp.
No-Show-Reduktion
Bestätigungen und Erinnerungen laufen automatisch – Termine platzen seltener, die Bühne bleibt belegt.
Bewertungsmanagement & DATEV
Zufriedene Kunden werden automatisch um Bewertung gebeten, Rechnungsdaten fließen Richtung DATEV.
Vorgehen
So läuft die Zusammenarbeit.
-
01
Ist-Analyse
Telefon, Termine, Systeme – wir erfassen, wo die Werkstatt Zeit verliert.
-
02
Use-Case wählen
Ein konkreter Ablauf wie die Terminbuchung wird priorisiert – nicht alles auf einmal.
-
03
Workflow bauen & testen
Die Automatisierung entsteht mit echten Daten und wird gründlich getestet.
-
04
Übergabe & Betrieb
Ihr Team übernimmt, wir betreuen – und erweitern bei Bedarf.
Technologien
Werkzeuge, mit denen das entsteht.
- n8n
- WhatsApp Business API
- LLMs
- DATEV-Schnittstellen
- Python
- Docker
Vertrauen
Worauf Sie sich verlassen können.
Ihre Software bleibt
Wir integrieren in Ihre Werkstattsoftware – kein Ersatz, kein Lock-in.
Live-Proof
Skalantech betreibt selbst eine produktive n8n-Terminbuchung.
DSGVO-konform
Kunden- und Fahrzeugdaten bleiben geschützt – lokale Verarbeitung.
Umsetzung + Befähigung
Einmalige Umsetzung, Ihr Team behält die Kontrolle.
FAQ
Häufige Fragen.
Antworten zu kfz – sachlich und ohne Fachchinesisch.
Ersetzt das unsere Werkstattsoftware?
Nein. Ihre Werkstattsoftware bleibt – wir automatisieren die Abläufe darum herum: Terminbuchung, Erinnerungen, Statusupdates, Bewertungsanfragen. Kein neues System, keine Umschulung.
Was kostet die Automatisierung?
Das hängt vom Umfang ab. Ein Use-Case wie die Online-Terminbuchung mit Erinnerungen ist deutlich günstiger als die Automatisierung aller Prozesse. Sie zahlen einmalige Umsetzung statt monatlicher Software-Gebühren – die Größenordnung klären wir in der Business-Analyse.
Wie reduziert KI No-Shows?
Kunden bestätigen ihren Termin automatisch und bekommen rechtzeitig Erinnerungen – per WhatsApp oder SMS. Wer nicht bestätigt, wird nachgefragt. Dadurch bleibt die Bühne belegt und Leerzeiten sinken.
Ist das DSGVO-konform (Kunden- und Fahrzeugdaten)?
Ja. Kunden- und Fahrzeugdaten werden lokal verarbeitet – die Automatisierung läuft auf Ihrer Infrastruktur oder datenschutzkonform angebunden. Daten werden nicht an fremde KI-Dienste geschickt.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Ein einzelner Use-Case ist in der Regel innerhalb weniger Wochen produktiv. Sie entscheiden, welcher Ablauf zuerst automatisiert wird – wir bauen ihn mit echten Daten und testen gründlich.
Was passiert, wenn ein automatisierter Prozess Fehler macht?
Workflows werden mit Fehlerbehandlung und Protokollierung gebaut. Bei Abweichungen werden Sie informiert – nichts passiert still. Ihr Team kann jeden Schritt nachvollziehen.
Live-Demo
Demo mit Branchendaten — sehen Sie es live.
InvoiceFlow, OfferAI und MailAgent laufen als Automations-Demos. Für eigene Testdaten steht zusätzlich die zentrale Live-Demo-Seite bereit.
- InvoiceFlowRechnung → strukturierte Daten
- OfferAIKundenanfrage → Angebotsentwurf
- MailAgentE-Mail → Klassifikation + Antwortvorschlag
Werkstatt entlasten – konkret besprechen
30 Minuten, unverbindlich. Wir prüfen mit Ihnen, welche Abläufe Ihre Werkstatt sofort entlasten – Ihre Software bleibt.